エキテンの解約電話番号は？有料会員解除のやり方と流れ。
全然客来ねえじゃねーか！金ばっかりかかってしかたねーから解約してやる！
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エキテンの集客力を存分に感じられる利用者もいれば、整体やアロママッサージ店など登録店舗が増えすぎて十分な集客力を感じることが出来ない業種もあります。
万が一、エキテンに登録しても利益が上がらなかった場合は無駄な広告費を垂れ流し続けるのは得策とは言えませんので解約するという判断になろうかと思いますが、このページにはその場合の流れについて書いています。
（正会員解約に必要な電話番号はコチラに書いています。）
エリアマッチなど有料オプションの解約方法
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登録がない人もいらっしゃるかとは思いますが、正会員以外の有料登録オプションを利用している場合は店舗管理画面の【会員登録情報】⇒【ご契約情報】を押すと現在契約中の有料オプション一覧が表示されます。
上の画像は、無料登録店舗の支店の方の管理画面なので何も表示されていませんが有料登録がある場合は契約している有料オプションが表示されるのでそこをクリックして【解約する】というボタンを押して手続きを進めれば翌月以降の契約が打ち切られます。
（当店の広告戦略上有料登録している本店の管理画面はお見せできません。御了承ください）
有料オプションの契約解除については、電話などをせずとも管理画面からいつでも解除することが可能です。
正会員の解約方法と電話番号
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続いて、有料会員である正会員の解約方法ですがコチラについてはメールや管理画面から解約をすることはできず、カスタマーサポートに直接電話をして行う必要が有ります。
電話番号は
０１２０-９４９-０３１
です。
平日の10：00〜17：00の間までしかやっていないのでこの時間に電話をかける必要が有ります。
エキテンに限らず様々なサポートの電話にありがちな点ではありますが、電話をかけてもすぐにはつながらないことが多いので時間に余裕をもって対応したほうがよいでしょう。
解約の電話をした際のエキテン側の対応は概ねこのような流れになります。
お電話ありがとうございます。
エキテンカスタマーサポートの〇〇〇が伺います。
集客効果を感じられないので正会員の解約をお願いします。
それはお力になれず申し訳ございませんでした。
それでは、ご登録のお電話番号をお願いいたします。
（登録している電話番号を伝えます）
ご登録いただいております店舗名をお願いいたします。
（登録している店舗名を伝えます）
お調べいたしますので少々お待ちください。
お待たせいたしました。
ただいまから解約の手続きを進めさせていただきます。
ここの時点までのどこかでおそらく「ゴールド会員」や「プラチナ会員」などの有料登録オプションを進められると思いますが必要が無ければ断ってください。
ゴリゴリに営業をかけてくるようなことはないので、断ればスムーズに続きの手続きに入ります。
それでは正会員解約の手続きを完了させていただきます。
完了確認のメールをご登録のアドレスに送らせていただきますので後ほどご確認くださいませ。
正会員の登録は解約となりますが、無料会員としての掲載はご継続なさいますか？
無料会員としてそのまま継続して掲載をお願いします。
（デメリットはないので無料会員登録は継続がお勧めです。）
了解いたしました。
それでは解約の手続きは以上となります。
ご利用ありがとうございました。
このような感じで、すんなり解約の手続きは進むでしょう。
当店では本店と支店の二つのエキテンアカウントが有り、支店のほうは有料会員の効果が出なかったので解約したのですがその時もストレスなく解約できたので大丈夫でしょう。
廃業などで無料会員掲載もやめる場合
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エキテンの無料会員は、ノーリスクで集客が出来るので基本的に解約することはお勧めしませんが廃業や店舗の閉店などがあった場合は存在しないお店の情報を流してしまうことになるので解約する場合もあるでしょう。
無料会員の解約手続きについては、店舗管理画面の【よくある質問】を押してページに飛び最下部のお問合せという部分をクリックします。
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すると、とんだ先の左側バナー最下部に【無料会員解約】というリンクが有るのでそこをクリックします。
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するとこのようなメールフォームが出てくるので、ここに必要事項を記入して送信すれば解約が完了します。
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最低6か月は有料登録で様子を見たほうが良い
コチラのページに【アクセス解析に見るエキテン集客の強みはSEO力を買うことにある。】詳細は記載していますが、エキテンで新規に店舗ページを作った場合はgoogleのエイジングフィルターという新規ページを上位に表示させない効力があるフィルターにかかってしまい本来の集客力がどの程度なのか正確な数字をアクセス解析などで確認することが出来ません。
あとちょっと登録していれば集客出来て売り上げも上がったのにもったいない。
というような事例をかなり見ているのでどういうことなのか是非チェックしてみてください。
どうしても広告費をかけたくないというのであれば無料登録だけでもしといたほうがいいと思いますよ。
ノーリスクですから。