評判のエキテン効果で年商400万UPの秘密暴露！無料〜有料利用まで
出張型リサイクルショップを激戦区の東京都内２３区で個人経営しているYと申します。
このサイトには、評判になっているポータルサイト【エキテン】を利用した効果で年商を400万円上乗せできた体験談やその方法などについて書いています。
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しかしこの暴露によって、わたくし「Y」と同業者の登録が増えすぎると当店の売り上げにも影響が出る可能性があるので実際に当店の売り上げに影響が出た場合はこのサイトを削除します。
削除前に興味をお持ちいただいた方はお読みください。
エキテン利用で集客効果が出ている先輩の勧めで
まず、私とエキテンの出会いですが商圏が違う同業の先輩から「このサイト結構反響あるよ。使ってみたら。」という勧めでした。
その頃の当店は、自社ホームページからの集客はできていたものの年商が400万円程度で頭打ちとなっており生活はぎりぎりの状態。
どうしたらよいものかとよくその先輩に相談をしていました。
そのことを気にかけてくれていた先輩が、以前から利用していて集客効果も十分実感できていたエキテンを勧めてくれたのです。
とは言うものの、商圏も違う私がエキテンを利用したら同じような集客効果が得られるかどうかの保証はありませんし、その先輩のようにフル有料オプション利用で月４万円ちょいの広告費をかけられる余裕はありません。
そこでまずは無料登録をしてある程度様子を見て、仕事の依頼が来るようであれば有料登録をすることにしてみました。
無料登録から２週間で５件の依頼が舞い込む
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エキテンに初めて登録する際に、自分の店舗がある地域や最寄り駅などを登録します。
その後、自店の情報（店休日や営業時間などなど）を入力したのちに審査を受け、審査に通れば2日ほどで実際のエキテン内の検索結果に自分のお店のページが表示されるようになります。
私のお店のページも、申請をしてから二日後には表示されるようになりました。
エキテンは、月間８６０万人が訪れるポータルサイトでサイト内に「リサイクルショップ」などのジャンルと「駅名」などの地域名を合わせ、順位付けされた店舗ページ一覧が表示される仕組みになっています。
なので、【店舗ジャンル×地域名】ページで表示される順位が高いほど集客しやすいのですが、当店の無料登録時の表示順位は
- 東京都のリサイクルショップ … 圏外
- 当店所在区のリサイクルショップ … １５位程度
- 当店最寄り駅のリサイクルショップ … ５位程度
といった感じで、正直爆発的な集客効果は期待できないかなといった順位でしたが無料なのでまぁこんな感じかといった感想でした。
正直、エキテン内での検索順位もそこまでよくはなかったので直ぐに集客効果が表れるとは思っていませんでした。
しかし、無料登録から二週間で10件前後の「エキテンを見て電話したのですが…」というエキテン経由の集客反響が有り、そのうち５件が実際の買取依頼につながったのです。
しかも、そのすべてのお客が当店と同じ最寄駅の地域に住んでいる方々からの依頼でしたから「駅名 + 利用したいサービス名」で検索してきたお客さんだということがすぐわかりました。
エキテンは「駅名+業種名」の検索に強い。
エキテンはグーグルやヤフーの検索結果の中でも「駅名+業種名」の検索キーワードに非常に強く、駅周辺のお店やサービスを探しているお客さんの集客に向いていると思います。
当店であれば「駅名+リサイクルショップ」で検索しているお客さんへ効率よくアプローチできているということになります。
実際、電話をかけてきてくれるお客さんに出張費の概算を知るため住んでいる地域を聞くのですが「〇〇駅の近くなんですけど…」といったように、地名ではなく駅名を答える方が非常に多いです。
「駅名+利用したいサービス名」で検索をして当店にたどりついているお客さんが多いことの表れだと思います。
依頼の内容自体はそこまで儲かる内容ではありませんでしたが、この５件の集客効果によって４万円程度の見込み利益を得ることが出来ました。
この経験によって私は
- 無料登録でも有料登録月額分くらいの利益は出そうだ
- 有料登録してエキテン内の検索順位が上がればもっと集客効果が見込めそうだ
- 最悪有料登録の効果が無くても赤字にはならなそうだ
- ここは一発勝負に出てみよう！
ということで、すべてのエキテン内有料オプションに申し込むことを決意しました。
ちょっと小話：出張型のリサイクルショップはWEB集客が命
出張型のリサイクルショップは基本的に無店舗なので飛び込みのお客さんなどは0で、WEB広告反響が集客の柱になります。
つまり「依頼の電話が鳴った＝直前に行ったWEB広告策が効果があった」になります。
なので、「エキテンを見て電話したんですけど…」というお客さんの一言目を聞いて最初の頃はよくガッツポーズしてました（笑
「（これはいける！）」ってね。
有料の正会員登録とオプション追加で依頼きまくり！
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無料登録の時点である当店が所属するエキテン内の地域ページでもある程度の集客効果があることが判ったので
- 正会員登録「5400円／月額」
- プラチナ会員登録「32600円／月額」
- エリアマッチ登録「3240円／月額」
※消費税が8％だったころの値段です。現在は10％の消費税なので消費税分ちょっぴり高くなっています。
の有料登録の申し込みとオプション追加を行い一気にエキテンをフル活用して集客を行うことにしました。
料金プランの特徴について。
無料会員よりも上位に自店のページが表示されやすくなります。
また、店舗写真を【エリア×ジャンル】一覧ページに表示できるようになるので無料会員よりも目立つようになります。
正会員よりも上位に自店のページが表示されやすくなります。
また、クーポンなどが表示されるようになるので検索結果画面内でより目立ちやすくなるためより集客効果を高められます。
自店の登録しているページ以外のエリアページの広告枠に自店のページリンクが表示されるようになり、より広い範囲の集客アピールが可能になります。
詳しくはコチラ＜＜エキテン無料登録会員でできることと有料オプション料金＞＞
有料プランへの切り替えに３日ほどかかりましたが、その効果は絶大でした。
無料会員だった時の集客効果とは全く別次元の集客効果が得られたのです。
それまでは、買い取りや無料回収の依頼の電話は１日に１件（電話が）鳴ればよいかな程度だったのに、有料会員に登録してより上位に表示されるようになった途端１日に４件前後の問い合わせ電話が鳴るようになったのです。
多いときなどは、１日で１０件以上も依頼の問い合わせが有りました。
これだけの集客が出来ただけで、当店の売り上げは飛躍的に増加し暇な時も多かった毎日が毎日鳴りやまない依頼の電話と現場作業をこなす日々に激変しました。
しかし、この時点でもエキテン内の検索結果で当店は１位になっていませんでした。
正直この時点でも十分な費用対効果を実感していましたが、さらなる集客効果を得るためにエキテンのサイト内でより多くの集客ができるようある施策を実行に移していきます。
口コミ数増加でさらに広告効果が増加！売上UP
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エキテン内の表示順位を決定しているシステムは有料会員のランク（より月額料金が高い会員ほど上位に表示される）ともう一つ、口コミの質と量という要素が有ります。
簡単に言ってしまえば、より上位の有料プランで口コミ数が多い店舗ほど上位に表示される仕組みになっているのです。
（口コミが多いお店＝評判がいいお店 というようなイメージなんだと思います。）
この口コミ数はエキテン内の検索順位を決定する要素としては極めて重要なようで、月額５４００円の正会員登録しかしていない店舗でも口コミ数が非常に多い店舗のほうが最上位の有料プランの店舗よりも上に表示されるという現象も確認できています。
上位に表示されればより多くのエキテン閲覧ユーザーに自店の情報を流すことが可能になりますので当然集客数は多くなります。
当店の場合は、既にすべての有料プランに登録していたのでこれ以上の集客効果を出そうとした場合はいかに口コミ数を増やしていくかが重要になっていきます。
そこで当店では、エキテンさんのほうで用意してくれているスピードくじ付きの口コミカードを利用しました。
実際に利用しているものがこちらです。
このカード経由でエキテンに口コミをすると、口コミをしたお客さんがAmazonギフト券1000円分が当たるかもしれないスピードくじを行うことが出来るような仕組みになっています。（景品の費用はエキテンんさが負担してくれています。）
これを、実際に当店に依頼してくれたお客さんに必ず渡すようにしてどんどん口コミ数を増やしていった結果、エキテン内での当店の検索順位はどんどん上昇しそれに比例して売り上げ数も上昇していきました。
その結果、前年の年商から500万円増という結果を得ることが出来たのです。
エキテンを紹介してくれた先輩に感謝したのはもちろんのことですが、これだけの集客をしてくれるエキテンさん自体にも今では感謝しきれないほど感謝しています。
税金の申告書を暴露します。論より証拠です。
これは当店の売り上げ推移の証拠です。
これを見せるのが一番早いと思ったので税務署への申告書を載せます。
流石に全部はお見せできませんが、売上額の変化を見ていただければお分かりになると思います。
もちろんエキテンを使えばだれでもこうなるという訳ではありません。
商売ですから当たりはずれはどうしても出てくるでしょう。
ただ、実際のデータをお見せするのが手っ取り早いと思ったので、皆さんの参考情報になればと思い載せました。
もし、他業種（エステ・整体・美容室・歯医者・塾・花屋さんなど）の方で集客に困っている店舗経営者の方がいらしたらまずはエキテンの無料登録から始めてみてどの程度の集客効果がでるのか様子を見たうえで有料登録するかどうかを決めることをお勧めします。
（同業リサイクルショップの方はお控えください。）
私が実践したその他のエキテン活用術
次に、エキテン内の検索上位表示につながる施策ではなかったのですがよりお客さんの反応が良くなるようにやっていたことをお伝えします。
エキテンでは、店舗ページ内に写真を多く掲載しているところがほとんどですが実は動画も掲載することが出来るのです。
あまりこれをやっている方はいないのでお勧めですし、動画のほうがよりお店の雰囲気などが伝わりやすくなるので集客効果をUPするのに役に立ってくれます。
やり方は簡単で、まず貼り付けたい動画を撮影＆編集したものをYouTubeにアップロードします。
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そして、アップロードしたYouTubeのページの画面右下の【共有】をクリックします。
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するとこういった画面が出てくるので【埋め込む】をクリックします。
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後は、出てきたコードをコピーペーストしてエキテンの管理画面から自店のページの動画貼り付けスペースに張り付ければ完成です。
当店のエキテン管理画面暴露します。
エキテンのYouTube動画コードを張り付ける場所を解説するついでに、当店のエキテン管理画面をちょっとだけお見せしたいと思います。
因みに、動画コードを張り付ける場所は【ＭＥＮＵ】⇒【基本情報管理】⇒【動画】で出てきます。
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動画を張り付ける場合は正会員登録（月額５４００円）をしていないといけない仕様になっているので、無料会員では使えませんから正会員登録後に行ってください。
そして、当店エキテンの管理画面がこちらです。
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色々とみられると困ることがいっぱいなので、隠しまくっているのはご容赦くださいｆ＾＾；
エキテンの管理画面は非常に直感的に操作できるように作られていて案外最初から難なく使いこなすことが出来ました。
おそらく、パソコンなどが不慣れな人でもそこまで苦労せず操作できるのではないかと思います。
無料会員でも、電話やメールでのサポートも受けられますからホームページやブログなどを自分で作ったことや所有したことが無い方でも安心して自店ページを作ることが出来るでしょう。
メニューはこんな感じで、「写真載せたいな〜」とか「口コミに返信したいな〜」と思った時も簡単に目的の管理ページを探しやすくなってます。
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普段使っていて、一番よく目にするページはアクセス解析ですがこれがなかなか優秀で
- スマホ・ＰＣのどちらからのアクセスか
- どの検索ページから来たのか（リンク元ＵＲＬ）
- 週別・日別・クーポン閲覧数
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などかなり細かい情報が得られるので、今後の広告戦略に役立てられる情報がいろいろ手に入ります。（これは無料登録でも使えます。）
正直、このアクセス解析使えるだけでも無料登録する価値はあると思います。
また、管理画面ホームの中ほどまでスクロールすると競合他社とのアクセス数やコール数（電話された回数）などを比較することが出来るようになっています。
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この情報も広告戦略の参考情報として役に立ちます。
自分のお店のページの掲載順位も管理画面ホームで確認できるようになっています。
エキテンの管理画面はこんな感じです。
エキテンの解約の方法
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さて、エキテンを有料登録してみたものの思ったような集客効果が見込めなかったという場合もあるでしょう。
その場合
- プラチナ会員
- ゴールド会員
- エリアマッチ
等の、後付けのオプション部分については自店の管理画面からいつでもボタン一つで解約することが可能です。
ですので「繁忙期はフルオプションでガンガン集客」でも「閑散期は正会員だけ残してすべて解除」というような使い方も可能です。
ただ、有料オプションを解約した場合次に再登録した時に上位表示されるようになるまでタイムラグが出てしまうのであまりお勧めはしません。
当店の場合は年中フルオプションのままです。
正会員の解約の場合は解約希望前月の16日から解約希望月15日までに登録してある電話番号からエキテンサポートセンターに電話して解約する必要があります。
無料会員の解約の場合は、管理画面の【よくある質問】⇒【お問い合わせ】⇒【無料店舗会員解約】から解約することが出来ます。
もっとも、無料会員であればノーリスクで集客効果を得られるので廃業でもしない限り解約しないほうがいいとは思います。
実際に利用して感じたエキテン利用が適した業種とは？
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エキテンを実際に利用していて思うのは【駅名 + サービス名】でのGoogleやヤフーなどの検索からの流入が非常に多いということです。
エキテン内の検索ページからだけではなく、Google検索から直接当店のエキテンページに流入してくる検索ユーザーも結構多いので【駅名 + サービス名】での検索ユーザーが増えることで集客効果を得られそうな業種や店舗の場合エキテンを利用する価値は高いのではないかと思います。
例えば
- 家の近くの歯医者を探している
- 近場の学習塾を探している
- 近所の整骨院を探している
といったように、【駅名 + エキテン利用可能な業種名】で見込み客に検索されることが多い業種はエキテンで集客効果を実感しやすいのではないかと思います。
エキテン利用可能な業種一覧
整体・マッサージ・接骨・整骨・鍼灸・カイロプラクティック・エステ・美容室・ヘアサロン・理容室・床屋・ネイルサロン・歯科・歯医者・矯正歯科・小児科・眼科・耳鼻科・デイサービス・訪問介護・リサイクルショップ・金券ショップ・チケットショップ・ペットショップ・ペットホテル・動物病院・写真館・フォトスタジオ・花屋・英会話教室・パソコン教室・ダンススクール・予備校・学習塾・塾・家庭教師・幼児教室
しかし、この検索のされ方で多くの集客を期待できるのは駅周辺に商業施設などが集中している都市部などの店舗などの場合だと思いますから無人駅などが多い基本的に車が移動手段という過疎地の場合はあまり高い集客効果は実感できないかもしれません。
あまりにも田舎の場合は、【市区町村名+利用したいサービス名】での検索のほうが多いでしょうからね。
まとめると
田舎で、電車の駅を利用する人がほとんどいないような地域で開業している場合。
東京・東京近郊関東地方・大阪・福岡・名古屋・仙台・札幌などの都市部で電車移動をする人が多く、駅周辺に商業施設が多い地域で開業している場合。
といった感じになります。
登録しなければ何も変わらない。無料登録ならノーリスク
以上、私がエキテンを利用して年商を４００万円上乗できた理由などを書いてきましたがいかがだったでしょうか。
浮き沈みは確かにありましたが、現在でもエキテンさんからのお客さんの売り上げは出続けています。
あの時、私に「評判いいよ♪」とエキテンを薦めてくれた先輩ももちろんエキテンを利用して売り上げを上げ続けています。
私も先輩もやったことはエキテンに登録しただけです。
無料で集客ができるのであれば儲けもんですので、過去の私のように売り上げが出な過ぎて困っているのであれば行動してみることをお勧めします。